La semplificazione dei processi relativi alla notificazione delle sanzioni per violazioni al Codice della strada. Il caso del Comune di Arezzo. Articolo di F. Beccari

Negli ultimi anni alcuni Enti Pubblici hanno adottato il nuovo modello manageriale dell’organizzazione snella (noto anche come “Lean government”) che, a sua volta, deriva dal sistema Toyota.
Tale sistema si basa sull’eliminazione degli sprechi, la rapidità d’azione e la responsabilizzazione del personale.
Nello specifico, i paradigmi organizzativi di riferimento sono i seguenti:
–      concentrare l’attenzione sul valore che i prodotti/servizi generano ai cittadini (individuare le attività che non generano benefici ai cittadini ed eliminarle);
–      lavorare a flusso continuo senza interruzioni (superare gli spezzettamenti ed i passaggi a tante posizioni di lavoro diverse);
–      ricercare la perfezione intesa come lotta agli sprechi (gli sprechi sono 10 e sono subito identificabili)…

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